Bà Doãn Hương Giang hiện đang đảm nhiệm vị trí Head of Service Operations Department tại TopCV Việt Nam.

Trên cương vị này, bà phụ trách quản trị các quy trình chính sách trong vận hành dịch vụ, phát triển năng lực đội ngũ và thúc đẩy gia tăng trải nghiệm khách hàng, đồng thời phụ trách quản trị rủi ro trong vận hành hướng đến tầm nhìn phát triển kinh doanh bền vững của TopCV.

Bà đã có 16+ năm kinh nghiệm quản trị vận hành và triển khai giải pháp dịch vụ khách hàng tại các công ty tập đoàn lớn.